Comunicación y contraste

22 01 2008

Comunicación y contraste

El trabajo de un diseñador, es el de comunicar, por eso mismo es muy importante saber el por qué las cosas adquieren significado.

Como siempre, los estilos y las modas marcan al diseñador web a la hora de enfrentarse a la pantalla en blanco, pero esas modas no pueden estar por encima de nuestra labor de comunicadores.

Cuando hablo de comunicación, hablo de unos fundamentos esenciales a la hora de plasmar una idea:

  • Vocabulario .- hay que tener muy en cuenta a quien va dirigida la web, las lineas, colores y texturas se tienen que adaptar a ese target. Las lineas y formas angulares, por ejemplo, dan fuerza, velocidad o masculinidad, así como las redondeadas generalmente se asocian a suavidad, tiempo lento o feminidad.
  • Gramática .- el equilibrio, la armonía y la distribución de los textos es muy importante, ayuda a transmitir un contexto y a manipular las sensaciones del usuario.
  • Contraste .- el contraste sirve para manipular la atención del usuario, definimos jerarquías e incluso dibujamos los diagramas que el usuario debe de seguir en su lectura de nuestra web. El contraste es opuesto a la tónica general, es decir, no podemos pretender meter todo en negrita, porque no resaltará ante nada, habremos creado un simple “pegote”.
    Ese contraste lo podemos encontar en un cambio del tamaño de la fuente, en una textura distinta, en una desalineación respecto a los demás, en una forma distinta, en el color o en la posición. No hace falta ponerle luces a una idea para que resplandezca sobre las demás.

Un diseñador no puede dar por sentado lo que para un usuario lo es. Tenemos que estar pendientes de esas pequeñas cosas que no son apreciables (algo subliminales) pero que consiguen resultados sorprendentes.

El diseñador tiene que tener en cuenta muchos aspectos que no tienen por qué ser conocidos para el usuario, por ejemplo, que para el usuario occidental, la forma de leer una web es de izquierda a derecha, teniendo una gran relevancia el área superior izquierda, esto simplemente significa que hay zonas de la web suficientemente poderosas, y que por lo tanto no es necesario tener que destacarlas tanto como otras que resultan más inaccesibles para el usuario.

Otro ejemplo es que la lectura se produce en diagonal, de la zona superior izquierda al inferior derecha, este es uno de los motivos por los que tengamos que poner los botones importantes del formulario abajo y a la derecha. Un periódico es un claro ejemplo de cómo diseñar una web de contenidos, por sus jerarquías, contrastes,…

En conclusión, lo que quiero decir o explicar en este post, es que el trabajo de un diseñador web no se limita a hacer un icono bonito, eso es seguramente lo menos importante de su trabajo. Por eso mi indignación al ver los diseños que veo por la red y sobre todo mi indignación por la supeditación a la que estamos sujetos, por esos “gurús” que solemos tener por jefes y cuya única meta es demostrarnos lo buenos diseñadores que son, porque ya se sabe… “todos estamos capacitados para opinar de diseño” ;)





Diseño web. Simplicidad y usabilidad.

23 12 2007

Creo en la simplicidad, por supuesto que no todos los sitios web pueden ser igual de sencillos, pero si deberían ser todos capaces de en pocos rasgos dar a conocer lo que el usuario está esperando de ese site.

Toda web tiene un objetivo y todo usuario tiene una atención finita.
El diseñador ha de ser capaz de llevar la atención del usuario hacia lo que quiere y no quiere buscar, pero de un modo fácil y sencillo, sin banners estridentes ni demás recursos tan usados en muchas web.

El usuario ha de diferenciar en todo momento lo realmente importante de una información, es muy importante saber elegir un titular o saber cuándo tenemos que poner en negrita una frase. En mi relación laboral como diseñador de www.muchoviaje.com pude comprobar como cuando hacía publicidad online para otros sitios (orange, msn, yahoo,….) el resultado de click through era mucho mayor cuando las creatividades estaban disimuladas con el aspecto del site que las contenía. Esto es, el usuario veía esas creatividades como parte de la información del site y no como publicidad externa.

Tenemos que permitir la comunicación, y también tenemos que reducir al mínimo el ruido.

No podemos seguir engañando al usuario con contenidos falsos. Que un usuario no encuentre el contenido de la información que ha solicitado bien por mala arquitectura y usabilidad del sitio o bien por haber sido “engañado” no genera visitas válidas, porque ese usuario no volverá nunca a consultar en nuestra web.